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Si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez une question sur l'une de nos apps, écrivez-nous à soporte@novajota.com. Nous répondons généralement sous 2 ou 3 jours ouvrés.

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• Indiquez le nom de l'app et sa version (Réglages de l'app ou App Store).
• Indiquez le modèle d'iPhone et la version d'iOS.
• Dites-nous ce que vous attendiez et ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide beaucoup.

Assistance par app

Amarracos mus

La version de l'App Store fonctionne sans connexion et sans inscription. Fiche · Confidentialité

Questions fréquentes

Mes données sont-elles perdues si je désinstalle une app ?

Dans les apps qui conservent les données uniquement sur votre iPhone, oui : elles sont supprimées à la désinstallation et nous ne pouvons pas les récupérer. Consultez la fiche de chaque app pour savoir ce qu'elle conserve et où.

Je veux supprimer mes données

Nos apps ne conservent aucune donnée en dehors de votre iPhone : il suffit de désinstaller l'app. Si vous avez des questions, écrivez-nous à privacidad@novajota.com.