Support

Wenn etwas nicht funktioniert oder Sie eine Frage zu einer unserer Apps haben, schreiben Sie uns an soporte@novajota.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.

Damit wir schneller helfen können

• Nennen Sie den Namen der App und ihre Version (Einstellungen der App oder App Store).
• Nennen Sie das iPhone-Modell und die iOS-Version.
• Schildern Sie uns, was Sie erwartet haben und was passiert ist. Ein Screenshot hilft sehr.

Support pro App

Amarracos mus

Die App-Store-Version funktioniert ohne Internetverbindung und ohne Registrierung. Steckbrief · Datenschutz

Häufige Fragen

Gehen meine Daten verloren, wenn ich eine App deinstalliere?

Bei Apps, die die Daten nur auf Ihrem iPhone speichern, ja: Sie werden beim Deinstallieren gelöscht, und wir können sie nicht wiederherstellen. Im Steckbrief jeder App sehen Sie, was sie wo speichert.

Ich möchte meine Daten löschen

Unsere Apps speichern keine Daten außerhalb Ihres iPhones: Es genügt, die App zu deinstallieren. Bei Fragen schreiben Sie uns an privacidad@novajota.com.